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환급계좌 오류가 발생하는 이유
근로소득세 신고 후 환급금을 받으려고 했는데 계좌오류 안내문이 카톡으로 온다면? 이는 신고 과정에서 계좌번호를 잘못 입력했거나, 본인 명의가 아닌 계좌로 등록한 경우입니다.
국세청은 이제 카톡으로 계좌지급 오류 안내문을 보내고 있습니다. 법인과 2G폰 사용자를 제외하고는 모두 문자 메시지로 알림을 받게 됩니다.
주의: 계좌 정정 신청을 하지 않으면 환급금이 미수령 환급금으로 전환될 수 있습니다.
현재 상태 확인하기
먼저 홈택스에 접속하여 환급금 지급 상태를 확인해야 합니다.
홈택스 확인 방법
- 홈택스 로그인
- ‘조회/발급’ 메뉴 클릭
- ‘국세환금 찾기’ 또는 ‘국세환금금상세조회’ 선택
- 환금 상태 확인
상태별 의미
- 지급예정: 아직 송금 전이며 곧 입금될 예정
- 지급완료: 국세청에서 이미 송금했으나 계좌오류로 입금 실패
- 계좌오류/지급보류: 직접 조치가 필요한 상태
3가지 해결 방법
방법 1: 손택스(모바일)에서 수정
가장 빠르고 간편한 방법입니다. 언제 어디서나 휴대폰으로 처리할 수 있습니다.
- ‘신청/제출’ 메뉴 이동
- ‘세무서류신청(공통분야)’ 선택
- ‘환급계좌 개설(변경)신고’ 클릭
- 정확한 본인 명의 계좌 재등록
방법 2: 홈택스(PC)에서 수정
컴퓨터를 이용하는 것이 더 편하신 분들을 위한 방법입니다.
- ‘신청/제출’ 선택
- ‘주요세무서류신청바로가기’ 이동
- ‘환급계좌개설(변경)신고서’ 클릭
- 계좌 정보 정정 후 제출
방법 3: 세무서 방문
복잡한 상황이거나 직접 확인받고 싶다면 세무서 방문이 확실합니다.
- 관할 세무서 소득세과 방문
- 환급계좌개설 신고서 작성
- 통장사본 준비
- 공무원에게 제출
팁: 계좌 정정 신청 후에는 국세청의 처리 결과를 확인하고 입금을 기다리면 됩니다.
자주 묻는 질문
계좌가 정정되면 언제 환금이 들어올까요?
정정 신청 후 국세청 처리 기간을 거쳐 다시 송금됩니다. 일반적으로 2~3주 정도 소요됩니다.
계좌 정정 후에도 입금이 안 되면?
국세청 ARS(☎126번) 또는 관할 세무서에 문의하면 보류 사유를 확인할 수 있습니다. 예금주 불일치나 통장 정지 상태 등 추가 문제가 있을 수 있기 때문입니다.
2~3주가 지나도 입금 안 되면?
자동으로 미수령 환금금으로 전환됩니다. 이 경우 국세청 사이트에서 본인 인증 후 직접 환금 청구를 신청할 수 있습니다.
정정 신청 없이 방치하면?
국세청에서 등본상 주소로 ‘국세환금금 통지서’를 우편 발송합니다. 이 통지서를 지참하여 가까운 우체국 방문 시 현금으로 환금을 받을 수 있습니다.
가장 중요한 것은?
계좌 정보를 정확하게 입력하는 것이 최고의 예방법입니다. 신고 과정에서 한 번 더 확인하는 습관이 이런 번거로움을 피할 수 있습니다.