보이스피싱과 금융 사기 예방 캠페인 현황

2025년 최신 보이스피싱·금융사기 예방 캠페인 5가지 핵심 전략

보이스피싱과 금융사기, 왜 계속 증가하는가?

보이스피싱 2025년에도 피해 규모가 줄지 않고 오히려 다양하고 교묘한 수법으로 확대되고 있습니다. 특히 고령층, 취약계층이 주요 피해 대상이 되어 심각한 사회 문제로 대두되고 있습니다.

이러한 범죄가 계속 증가하는 이유는 범죄 조직들의 지능화, 정보 유출과 개인정보 활용의 증가, 그리고 금융 소비자의 경계심 부족이 복합적으로 작용하기 때문입니다. 이에 대응해 정부와 금융기관, NGO가 협력하여 다양한 예방 캠페인을 활발히 전개하고 있습니다.

2025년 기준으로 국내에서 진행되는 보이스피싱·금융사기 예방 캠페인은 대체로 다음과 같은 특징을 가집니다.

‘보이스피싱제로’ 사업(신한은행 주도): 금융감독원, 경찰청, 사회복지공동모금회, 굿네이버스와 협력하여 피해자의 일상 회복 지원과 전 국민의 인식 제고를 목표로 합니다.
삼성생명 ‘보이스피싱 스톱 캠페인’: 10월을 ‘보이스피싱 예방의 달’로 지정, 금융소비자들에게 예방 자료 제공과 이상금융거래탐지시스템(FDS) 활용을 통한 실시간 탐지 및 대응 활동을 강화합니다.
흥국화재 마라톤 행사 연계 금융사기 예방 캠페인: 임직원 및 가족 참여 행사에서 개인정보 유출과 금융사기 예방 메시지를 전파합니다.
금융기관 합동 광고 캠페인: ‘짜여진 각본의 주인공이 되지 마세요’라는 메시지와 함께 실제 사례를 바탕으로 한 경각심 고취형 광고를 진행하고 있습니다.

각 캠페인은 단순 경고에서 나아가 실제 피해자를 돕고, 금융 환경 전반에 걸쳐 예방 인프라를 구축하는 데 집중하고 있습니다.

보이스피싱과 금융사기 예방 캠페인은 금융사, 정부기관, 경찰, NGO가 긴밀히 협력하여 운영되고 있습니다.

금융기관: 신한은행, 삼성생명, 흥국화재 등 주요 금융회사가 주도적으로 캠페인을 기획하고 자금 지원 및 기술적 대응책 마련에 앞장섭니다.
정부기관: 금융감독원과 경찰청은 피해 신고 접수와 수사, 피해자 보호 정책을 시행하며 예방 교육을 지원합니다.
비영리단체: 굿네이버스, 사회복지공동모금회 등은 취약계층 피해자의 심리적, 경제적 회복 지원에 집중합니다.

가장 기본적이면서도 효과적인 행동 수칙입니다. 금융기관이나 공공기관을 사칭하는 전화가 올 경우 무조건 확인 전화 후 대응하고, 이상 징후 발견 시 즉시 신고하는 것이 중요합니다.

삼성생명 등에서는 Fraud Detection System(FDS)을 도입해 보이스피싱을 신속히 감지하고 차단하고 있습니다. 이 시스템은 금융거래 패턴을 분석해 의심스러운 움직임을 자동으로 탐지합니다.

고령자, 장애인 등 금융 취약계층에 대한 직접 방문 교육, 피해 지원 프로그램을 확대하고 있습니다. 특히 ‘보이스피싱제로’ 사업에서는 피해자 일상 회복에 집중합니다.

2025년 광고 캠페인은 실제 사례를 바탕으로 ‘완벽한 작전’이라는 컨셉을 활용하여 국민들이 보이스피싱의 위험성을 생생하게 느끼고 경계할 수 있도록 설계되었습니다.

금융회사들은 매년 금융소비자의 날 등을 통해 ‘공정한 판매, 신뢰받는 보험, 안전한 금융’이라는 가치를 확산시키며, 고객 신뢰 회복에 힘쓰고 있습니다.

아래 영상은 2025년 보이스피싱 예방 캠페인의 주요 메시지를 담은 공식 홍보 영상입니다. 실생활 사례를 통해 경각심을 높이고 효과적인 대처법을 안내합니다.

“보이스피싱은 단순 금융사기가 아니라 사회적 신뢰를 해치는 심각한 문제입니다. 한 번의 경계심만으로도 피해를 예방할 수 있습니다.” – 삼성생명 캠페인 담당자