2025년 보이스피싱 관련 법률 및 정책 개정 동향 총정리

2025년 보이스피싱 법률 개정과 정책 변화, 이것만 알면 끝! 피해 예방의 새로운 기준 7가지

보이스피싱은 나날이 지능화되고 피해 규모도 커지면서 정부와 법원이 강력한 대응책을 내놓고 있습니다. 2025년 현재, 보이스피싱과 관련된 법률 및 정책은 어떻게 변화하고 있는지 상세히 살펴보겠습니다.

1. 보이스피싱 무과실 배상책임 법제화

2025년 정부는 금융회사 등에게 ‘무과실 배상책임’을 부과하는 법률 개정을 추진하고 있습니다. 이는 금융기관이 고객의 고도화된 보이스피싱 피해에 대해 과실이 없어도 일정 범위 내에서 피해를 배상하도록 하는 제도입니다.

기존에는 금융기관의 과실이 입증되어야 배상이 가능했으나, 앞으로는 금융사가 선제적으로 보이스피싱 피해를 막기 위한 투자와 시스템 고도화를 유도하는 효과가 기대됩니다.

또한, 금융·통신·수사기관이 협력하여 AI 기술로 사기 패턴을 사전에 탐지하는 ‘보이스피싱 AI 플랫폼’을 구축 중입니다. 가상자산, 여신, 대부업 등 사각지대 제도 보완도 동시에 추진되고 있습니다.

“개인의 주의만으로 대응할 수 없는 고도화된 보이스피싱 문제에 맞서 금융사에게 일부 또는 전부의 배상책임을 지우는 법제화가 추진된다.” – 정부 발표, 2025년 8월

보이스피싱 피해 신속 대응을 위해 365일 24시간 운영되는 통합대응단이 출범했습니다. 경찰청이 중심이 되어, 신고 접수 즉시 대응이 가능하도록 인력과 시스템을 대폭 강화한 점이 특징입니다.

신고된 전화번호는 10분 이내 긴급 차단하고, 24시간 안에 정식 차단 절차를 완료해 피해 확산을 최소화하고 있습니다.

스마트폰 제조사와도 협력하여 2015년 이후 출시된 단말기에는 자동 차단 기능이 업데이트되고 있어 피해 예방 효과가 더욱 높아지고 있습니다.

가장 혁신적인 변화 중 하나는 AI 기술 도입입니다. 금융사·통신사·수사기관이 보유한 데이터를 연결해, AI가 의심 계좌와 이상 거래 패턴을 실시간 분석·탐지합니다.

이상 징후가 포착되면 즉시 지급 정지 등 선제 조치가 이루어져 피해 발생을 크게 줄일 수 있습니다. 이 기술은 기존의 수동 신고 및 조치 방식에 비해 훨씬 신속하고 정확한 대응을 가능케 합니다.

2025년부터 법원과 검찰은 보이스피싱 범죄에 단순 가담한 피고인에 대해서도 엄정한 처벌 기조를 유지하고 있습니다.

이는 범죄 재발 방지와 조직 범죄에 대한 경각심을 높이기 위한 조치로 평가됩니다.

『통신사기 피해 환급법 시행령』 개정안에 따라 금융회사 및 여신전문회사, 자산 500억 이상 대부업자 등에게 본인확인 의무가 확대되고 있습니다.

이는 보이스피싱 사기 방지를 위해 금융 거래 과정에서 고객의 신원을 엄격히 확인하도록 하는 조치로, 보이스피싱 피해 예방과 피해금 환급의 신속성을 높이기 위한 목적입니다.

국내 오픈뱅킹 서비스에도 보이스피싱을 차단하는 안심차단서비스가 도입되었습니다.

이 서비스는 금융 거래 전 단계에서 의심 계좌와 거래를 자동으로 차단해 피해를 미연에 방지하는 역할을 수행합니다. 금융사기 범죄가 비대면 금융거래에서 빈번해짐에 따라 전 과정에서의 안전망 구축이 강화된 것입니다.

2025년 정부 예산안에는 보이스피싱 대응을 위한 첨단 범죄 수사 역량 강화 예산으로 2,527억 원이 책정되었습니다.

조기경보 시스템 도입, 전자감독 강화, AI 플랫폼 구축 등 다양한 첨단 대응책에 대한 투자가 확대되고 있습니다. 이는 범정부 차원의 강력한 의지를 반영하는 동시에, 미래형 금융범죄에 대응하기 위한 필수적인 자원 배분이라 할 수 있습니다.